Lovebrand

Lovebrand je značka, která disponuje větším množstvím fanoušků, kteří se s ní ztotožňují, milují její produkty a služby – jež si pravidelně kupují – a sledují, konzumují a sdílí její obsah na sociálních sítích. Mezi globální lovebrandy můžeme řadit například

LEGO nebo EMU Australia, u nás jsou to třeba Angry Beards.

 

Mezi klíčové předpoklady pro získání statusu love brandu je aktivní, vhodně uchopený a především po vizuální stránce líbivý content marketing (uživatelé jedí očima), schopnost naslouchat a pozitivně překvapovat zákazníky, stanovit si a pravidelně na veřejnost komunikovat všeobecně sympatické firemní hodnoty (lidskost, udržitelnost, zodpovědnost) podpořené konkrétními činy. Důležitý je i Tone of voice, který je v Čechách stále tak trochu podceňovaný, přitom jeho role při budování image značky je stěžejní, ne-li rozhodující.